Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 17. maj 2026.
AutoTermini je platforma za online zakazivanje termina u auto servisima. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i kako ih štitimo.
1. Podaci koje prikupljamo
Kada koristite AutoTermini, možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i email adresa preko Google prijave ili korisničkog profila.
- Telefonski broj koji unosite radi potvrde i komunikacije oko termina.
- Podaci o vozilu, uključujući marku, model, godište i motor.
- Podaci o terminima, kao što su odabrani servis, datum, vrijeme, status termina, napomena i cijena ako je unesena.
- FCM token uređaja za slanje push notifikacija o statusu termina.
- Tehnički podaci, kao što su platforma uređaja i osnovne informacije potrebne za ispravan rad aplikacije.
- Pristup kameri koristi se isključivo za skeniranje QR kodova radionica. AutoTermini ne snima, ne čuva i ne šalje fotografije ili video zapise sa kamere.
2. Kako koristimo podatke
Podatke koristimo isključivo za rad AutoTermini sistema:
- slanje zahtjeva za termin odabranoj radionici,
- prikaz aktivnih i završenih termina,
- obavještavanje o statusu termina, uključujući potvrdu, odbijanje, promjenu termina, otkazivanje i završetak servisa,
- slanje podsjetnika jedan dan i tri dana prije termina,
- olakšavanje komunikacije između mušterije i radionice,
- održavanje sigurnosti i stabilnosti aplikacije.
3. Dijeljenje podataka
Vaši podaci se dijele samo sa radionicama koje ste sami dodali u aplikaciju, na primjer skeniranjem QR koda ili otvaranjem službenog linka radionice. Radionica može vidjeti podatke potrebne za obradu termina, kao što su ime, telefon, vozilo, odabrana usluga, napomena i historija termina kod te radionice.
Ne prodajemo vaše podatke trećim licima. Ne dijelimo podatke sa oglašivačima, marketinškim agencijama ili radionicama koje niste dodali.
4. Servisi koje koristimo
Za rad aplikacije koristimo sljedeće tehničke servise:
- Supabase za bazu podataka, autentikaciju i sigurnosna pravila pristupa.
- Firebase Cloud Messaging za slanje push notifikacija.
- Google OAuth za prijavu putem Google naloga.
- Resend za slanje sistemskih email obavještenja, kao što su potvrde, statusi zahtjeva i administrativne poruke.
5. Push notifikacije
Ako dozvolite notifikacije, AutoTermini može slati obavještenja o vašim terminima. To uključuje potvrdu termina, odbijanje zahtjeva, prijedlog novog termina, završetak servisa, otkazivanje termina i podsjetnike prije termina.
Notifikacije možete isključiti u postavkama vašeg uređaja. Ako se odjavite iz aplikacije, token za slanje notifikacija se deaktivira gdje je to tehnički moguće.
6. Sigurnost podataka
Koristimo tehničke i organizacione mjere zaštite, uključujući:
- HTTPS komunikaciju,
- Row Level Security pravila u bazi,
- kontrolu pristupa prema korisničkim ulogama,
- čuvanje tajnih ključeva izvan aplikacije i javnog repozitorija.
7. Vaša prava
Možete tražiti:
- uvid u podatke koje čuvamo o vama,
- ispravku netačnih podataka,
- brisanje korisničkog profila i povezanih podataka, kada je to tehnički i zakonski moguće,
- povlačenje pristanka za korištenje aplikacije,
- odgovor na pitanje u vezi privatnosti ili obrade podataka.
Brisanje naloga
Korisnici koji imaju pristup svom nalogu mogu pokrenuti brisanje naloga direktno iz aplikacije: Profil / Postavke → Brisanje naloga.
Detaljne upute su dostupne na stranici Brisanje naloga.
Ako više nemate pristup nalogu, možete poslati zahtjev na privacy@autotermini.com sa email adrese povezane sa vašim AutoTermini nalogom. Zahtjev ćemo obraditi u razumnom roku, a najkasnije u roku do 30 dana, osim ako određene podatke moramo zadržati zbog sigurnosti sistema, evidencije termina, sprječavanja zloupotrebe ili zakonskih obaveza.
8. Zadržavanje podataka
Podatke čuvamo dok su potrebni za rad aplikacije, obradu termina, sigurnost sistema i osnovnu evidenciju aktivnosti. Historija termina može ostati sačuvana radi evidencije radionice i korisnika.
9. Djeca
AutoTermini nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke djece.
10. Promjene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Nova verzija će biti dostupna na ovoj stranici, a datum posljednjeg ažuriranja biće prikazan na vrhu dokumenta.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi privatnosti možete nas kontaktirati putem email adrese: privacy@autotermini.com.
Privacy Policy
Last updated: May 17, 2026.
AutoTermini is a platform for online appointment scheduling with auto repair workshops. This Privacy Policy explains what data we collect, why we use it, and how we protect it.
1. Data We Collect
When you use AutoTermini, we may collect the following data:
- Name and email address through Google sign-in or your user profile.
- Phone number entered for appointment confirmation and communication.
- Vehicle information, including make, model, year, and engine details.
- Appointment information, such as selected service, date, time, appointment status, notes, and final price if entered.
- Device FCM token used to send push notifications about appointment status.
- Technical data, such as device platform and basic information required for the app to work properly.
- Camera access is used only for scanning workshop QR codes. AutoTermini does not record, store, or upload photos or videos from your camera.
2. How We Use Data
We use data only to operate the AutoTermini system, including:
- sending appointment requests to the selected workshop,
- showing active and completed appointments,
- notifying users about appointment status, including confirmation, rejection, rescheduling, cancellation, and service completion,
- sending appointment reminders one day and three days before the appointment,
- helping communication between the customer and the workshop,
- maintaining app security, stability, and reliability.
3. Data Sharing
Your data is shared only with workshops that you choose to add to the app, for example by scanning a QR code or opening an official workshop link.
A workshop may see the information needed to process appointments, such as your name, phone number, vehicle details, selected service, note, and appointment history with that workshop.
We do not sell your data to third parties. We do not share your data with advertisers, marketing agencies, or workshops that you have not added.
4. Services We Use
To operate the app, we use the following technical services:
- Supabase for database, authentication, and access control rules.
- Firebase Cloud Messaging for push notifications.
- Google OAuth for sign-in with Google accounts.
- Resend for system email notifications, such as confirmations, request status updates, and administrative messages.
5. Push Notifications
If you allow notifications, AutoTermini may send notifications about your appointments. This includes appointment confirmation, rejected requests, proposed reschedule times, completed service, cancelled appointments, and appointment reminders.
You can disable notifications in your device settings. If you sign out of the app, the notification token is deactivated where technically possible.
6. Data Security
We use technical and organizational security measures, including:
- HTTPS communication,
- Row Level Security rules in the database,
- role-based access control,
- storing secret keys outside the public app and public repositories.
7. Your Rights
You may request:
- access to the data we store about you,
- correction of inaccurate data,
- deletion of your user profile and related data, where technically and legally possible,
- withdrawal of consent for using the app,
- answers to privacy-related questions.
Account Deletion
Users who have access to their account can delete their account directly from the app: Profile / Settings → Delete Account.
Detailed instructions are available on the Account Deletion page.
If you no longer have access to your account, you can request deletion by contacting privacy@autotermini.com from the email address associated with your AutoTermini account. We will process the request within a reasonable time, and no later than 30 days, unless some data must be retained for system security, appointment records, abuse prevention, or legal obligations.
8. Data Retention
We keep data as long as it is needed to operate the app, process appointments, maintain system security, and keep basic activity records. Appointment history may remain stored for workshop and customer records.
9. Children
AutoTermini is not intended for users under 16 years old. We do not knowingly collect data from children.
10. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will be available on this page, and the last updated date will be shown at the top.
11. Contact
For privacy-related questions, contact us at: privacy@autotermini.com.